Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD

ALLEZ, CHICHE ! respecte vos données personnelles. Découvrez ici la charte de confidentialité et de traitement de vos données que nous nous imposons.

Vous disposez d’un abonnement à la newsletter ou d’un compte sur le site https://www.academie.allezchiche.com.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour afin de nous conformer au RÈGLEMENT GÉNÉRAL SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DE L’UNION EUROPÉENNE.

Dans le cadre de la mise en conformité des traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par ALLEZ, CHICHE ! au RGPD, entrant en vigueur le 25 mai 2018, nous vous informons que nous mettons en œuvre des traitements de données à caractère personnel afin de nous permettre d’assurer, entre autres, la gestion de vos commandes, sur une base contractuelle.

Ainsi, vos données à caractère personnel sont conservées par nos soins pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la période liée à notre responsabilité́, avant suppression définitive.

La liste des données personnelles traitées par ALLEZ, CHICHE ! est la suivante. Il s’agit d’une liste exhaustive et nous ne disposons pas de ces informations concernant votre état-civil, vos adresses et téléphones, si vous avez choisi de ne pas nous les communiquer :

• Nom
• Prénom
• Genre
• Pseudonyme
• Site personnel
• Date de naissance
• Adresse postale
• Adresse électronique
• Téléphone
• Réseaux sociaux
• Historique des achats et commandes gratuites sur le site
• Historique de navigation sur le site
• Historique de suivi des vidéos

Nous vous rappelons que vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

Vous pouvez exercer ces droits par toute demande écrite et signée précisant l’adresse à laquelle doit parvenir la réponse et accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité, le tout adressé à : 

ALLEZ, CHICHE !, 477 rue du champ Menou 74200 Allinges

ou par courriel à 

karine@allezchiche.fr

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande, délai pouvant être prolongé si nécessaire.

Attention cependant, pour rappel, l’accès à vos ateliers et aux différents documents liés est directement lié à votre compte client conformément à nos CGV. La suppression de votre compte entraînera la suppression de l’accès aux cours achetés.

FINALITÉS, BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT ET DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Voici les grands principes sur lesquels nous nous appuyons dans le traitement de vos données :

Transparence : nous vous fournissons toutes les informations utiles sur le traitement de vos données, notamment les finalités et les destinataires ;

Légitimité et pertinence :  nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires aux finalités indiquées ;

Confidentialité et intégralité : nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre la divulgation, la perte, l’altération ou l’accès par un tiers non autorisé ;

Conservation : nous ne conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins du traitement ou du service déterminé ; 

Respect de vos droits : nous vous offrons la possibilité d’accéder, de modifie et de vous opposer aux traitements de vos données, soit directement via votre compte, soit via notre service client.

Le tableau ci-dessous expose, pour chaque traitement, les finalités, la base juridique et la durée de conservation de vos données.

OBJET ET FINALITES DU TRAITEMENT	BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT	DUREE DE CONSERVATION
Ouverture et gestion du compte	Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie	Pendant la durée pendant laquelle votre compte est actif puis archivage à des fins de preuve légale pour la durée strictement nécessaire à ces fins
Gestion des commandes de services ALLEZ, CHICHE !	Exécution d’un contrat auquel vous êtes partie	Pendant la durée pendant laquelle votre compte est actif puis archivage à des fins de preuve légale pour la durée strictement nécessaire à ces fins
Gestion du contentieux	Intérêt légitime poursuivi par ALLEZ, CHICHE ! s’assurer la protection de ses droits et de se défendre	Pendant toute la durée de la procédure, des voix de recours et pour la durée nécessaire à l’exécution des décisions
Gestion de l’envoi de newsletters	Consentement	Pendant une durée de 3 ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact
Réponse aux demandes de contact	Intérêt légitime poursuivi par ALLEZ, CHICHE ! de donner suite à votre demande de contact	Pendant la durée nécessaire à donner suite à votre demande de contact et pendant une durée de 6 mois suivant le dernier contact.
Gestion des questionnaires ou enquêtes de satisfaction	Intérêt légitime poursuivi par ALLEZ, CHICHE ! de connaitre les préférences et attentes de ses clients et améliorer son service	18 mois
Gestion des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, de rectification, etc…)	Obligation légale	Pendant la durée nécessaire à donner suite à votre demande et conservée en fonction de la nécessité de la traiter

ALLEZ, CHICHE ! ne recourt pas à des moyens de prise de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES PAR ALLEZ, CHICHE !

Les données à caractère personnel traitées par ALLEZ, CHICHE ! sont adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées.

Votre attention est notamment attirée sur le fait que ALLEZ, CHICHE ! ne traite en aucun cas vos données bancaires qui ne sont traitées que par nosprestataire de paiement, la société Paypal et la société STRIPE, selon les conditions que cette dernière détermine.

La fourniture de données à caractère personnel est parfois exigée, cette exigence pouvant avoir un caractère contractuel ou conditionnant la conclusion d’un contrat. ALLEZ, CHICHE ! vous informera lorsque vous êtes tenu de fournir des données à caractère personnel. Si tel est le cas, la non-fourniture de ces données peut placer ALLEZ, CHICHE ! dans l’impossibilité de respecter les obligations réglementaires, de répondre à vos demandes ou d’exécuter un contrat.

DESTINATAIRES DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Vos données à caractère personnel sont destinées aux seules personnes ayant besoin d’en connaître au sein de ALLEZ, CHICHE !, dans la stricte limite de leurs attributions.

Par ailleurs, vos données à caractère personnel pourront être accessibles/communiquées à des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitant au sens de la règlementation applicable, auxquels ALLEZ, CHICHE ! peut recourir aux fins de traitement. ALLEZ, CHICHE ! fait uniquement appel à des sous-traitants qui présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que le traitement réponde aux exigences de la règlementation applicable et garantisse la protection de vos droits. ALLEZ, CHICHE ! fera souscrire à ces sous-traitants les obligations contractuelles requises par la règlementation applicable.

Enfin, ALLEZ, CHICHE ! peut transmettre vos données à caractère personnel à une juridiction ou une autorité administrative ou à toute autre personne que ladite juridiction ou l’autorité administrative désignerait suite à une demande en ce sens formulée par la juridiction ou l’autorité administrative ou lorsque ALLEZ, CHICHE ! estime, de bonne foi, qu’un tel transfert est nécessaire pour satisfaire les besoins d’une procédure judiciaire, répondre à une plainte ou autre action légale ou protéger les intérêts de ALLEZ, CHICHE !.

TRANSFERT EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE/ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

ALLEZ, CHICHE ! ne recourt qu’à des moyens de traitement situés sur le territoire de l’Union européenne/Espace économique européen et ne procède donc à aucun transfert de vos données à caractère personnel en dehors de cette zone.

DROITS

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès :

vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées par ALLEZ, CHICHE ! et, lorsqu’elles le sont, d’obtenir l’accès auxdites données à caractère personnel ainsi qu’à un certain nombre d’informations.

Droit de rectification :

vous avez le droit d’obtenir la rectification des données à caractère personnel vous concernant qui seraient inexactes, ainsi que d’obtenir que les données à caractère personnel vous concernant qui seraient incomplètes soient complétées.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») :

dans les conditions et limites prévues par la règlementation applicable, vous avez le droit d’obtenir l’effacement de données à caractère personnel vous concernant.

Droit à la limitation :

dans les conditions et limites prévues par la règlementation applicable, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement dont vous faites l’objet.

Droit à la portabilité :

Dans les conditions et limites prévues par la règlementation applicable, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant et que vous avez fournies à ALLEZ, CHICHE !, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement.

Droit d’opposition :

lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par ALLEZ, CHICHE !, vous disposez, dans les limites prévues par la règlementation applicable, du droit de vous opposer à tout moment à ce traitement. Vous pouvez également vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection.

Droit de retirer votre consentement :

lorsque le traitement de vos données à caractère personnel repose sur votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment.

Droit de définir des directives post mortem :

vous pouvez définir et communiquer à ALLEZ, CHICHE ! des directives particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Pour toute question relative à la présente Politique ou pour exercer vos droits, vous êtes invités à contacter ALLEZ, CHICHE ! en précisant votre demande, nom, prénom et courriel, par courriel à l’adresse suivante : karine@allezchiche.fr

Nous attirons votre attention sur le fait qu’un certain nombre de droits, notamment le droit de retirer votre consentement à recevoir notre newsletter peut être exercé directement sur votre compte, rubrique « mon compte ».

Dans le cadre de l’exercice de vos droits, vous devez justifier de votre identité par tout moyen. En cas de doute raisonnable quant à l’identité de la personne présentant la demande, ALLEZ, CHICHE ! peut demander que lui soient fournies des informations supplémentaires nécessaires pour confirmer l’identité de la personne concernée.

Si après avoir contacté ALLEZ, CHICHE ! vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que les traitements que ALLEZ, CHICHE ! opère ne sont pas conformes à la règlementation applicable, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy TSA 80715 75334 Paris cedex 07, Tél. +33 1 53 73 22 22.

SÉCURITÉ

ALLEZ, CHICHE ! met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, en tenant compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que de la probabilité et de la gravité des risques pour vos droits et libertés.

COOKIES

Les cookies sont des petits fichiers texte implantés sur votre ordinateur, lorsque vous visitez un site internet. Ils sont notamment utilisés pour permettre aux sites internet de fonctionner ou de fonctionner plus efficacement, ainsi que de fournir des informations aux éditeurs du site visité.

A l’exception des éventuels cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, nous n’utilisons pas de cookies sans avoir au préalable recueilli votre consentement.

Lors de votre première visite, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.

Les cookies utilisés sont stockés sur votre terminal pendant une période maximum de treize (13) mois à compter de leur dépôt. À l’expiration de ce délai, votre consentement sera à nouveau requis.

En ce qui concerne les autres cookies, votre choix sera matérialisé par le placement d’un cookie de consentement ou de refus.

MODIFICATION DES PARAMÈTRES

Module de gestion des cookies

ALLEZ, CHICHE ! vous permet de définir les cookies que vous souhaitez accepter et ceux que vous souhaitez refuser sur ce site.

À tout moment, en cliquant sur l’onglet “Gestion des cookies et RGPD” présent en bas du site, vous pourrez accéder au module et modifier vos préférences en matière de cookies.

Si vous désactivez les cookies vous ne pourrez plus bénéficier de certaines fonctionnalités dont la proposition de service dépend de l’utilisation de ces mêmes cookies.

Désactiver les cookies

Il vous est possible de paramétrer les réglages de votre navigateur selon les procédures suivantes :

Firefox

• Dans Firefox, cliquez sur le bouton représentant trois traits
• Sélectionnez le menu « Options »
• Cliquez sur l’onglet « Vie privée »
• Dans « Historique », modifiez les « Règles de conservation » et choisissez l’option « utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique »
• Décochez la case « Accepter les cookies »

Internet Explorer

• Dans Internet Explorer, accédez au menu « Outils » symbolisé par une roue
• Cliquez sur « Options Internet »
• Cliquez sur l’onglet “Confidentialité”
• Cliquez sur “Avancé”
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• Dans Google Chrome, cliquez sur l’icône « Menu » symbolisé par trois points
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• Cliquez sur l’onglet “Paramètres avancés » et déroulez la liste des paramètres
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Safari

• Dans Safari, cliquez sur « Safari », puis « Préférences »
• Cliquez sur l’icône « Confidentialité »
• À côté de « Bloquer les cookies et autres données de sites web », vous pouvez sélectionner vos préférences. Ainsi, vous pouvez bloquer tous les cookies en cochant l’option « Toujours » ou bloquer les cookies des tierces parties et des annonceurs en cochant la case correspondante.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de Confidentialité pourra faire l’objet de modifications à tout moment à l’initiative de ALLEZ, CHICHE !.

LOI APPLICABLE

La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit français.

La présente version de la politique de confidentialité est à jour au 22 septembre 2023.